«Лента», ведущая мультиформатная розничная сеть в России, начала развивать новый канал коммуникации — мини-приложение (мини-апп) во ВКонтакте. В нём доступны каталоги товаров, акции и промо-купоны, поиск ближайших магазинов. Разработкой продукта на базе платформы VK Mini Apps совместно с ритейлером занималось агентство Traffic (входит в OKKAM).
Мини-апп — это полноценное веб-приложение, которое не нужно устанавливать на смартфон: оно запускается внутри ВКонтакте без регистраций. VK Mini Apps насчитывают 63 тысячи мини-аппов — от игр до интернет-магазинов, которыми пользуются более 45 млн пользователей в месяц.
«Мы сделали новое дополнительное медиа для тех пользователей, которые находятся внутри экосистемы VK, хорошо знакомы с ней и не привыкли покидать еë пределы. Такие пользователи неохотно ходят на другие сайты, поэтому теперь мы показываем для них каталоги и акции внутри VK», — говорит Сергей Алексанин, руководитель отдела цифрового маркетинга «Ленты».
Сергей Алексанин, руководитель отдела цифрового маркетинга «Ленты»:
«Мы сделали новое дополнительное медиа для тех пользователей, которые находятся внутри экосистемы VK, хорошо знакомы с ней и не привыкли покидать еë пределы. Такие пользователи неохотно ходят на другие сайты, поэтому теперь мы показываем для них каталоги и акции внутри VK».
Евгений Ушков, руководитель web-production Traffic:
«Мини-апп расширяет возможности информационного взаимодействия "Ленты", органическим дополняет сайты, где уже есть торговая сеть, и увеличивает количество точек контакта с аудиторией. Цель — быть ближе к потребителю во всех доступных коммуникационных каналах».
Как это работает
Мини-апп «Ленты» можно найти по прямой ссылке и через поиск на главной приложения VK, набрав слово Лента (у мини-апп – квадратная иконка, а у официальной группы «Ленты» – круглая). Также приложение видно в VK в разделе «Сервисы». Для привлечения трафика в мини-апп используются инструменты продвижения экосистемы VK.
Благодаря использованию геолокации пользователь получает информацию о товарах и предложениях именно в своем регионе. Можно не только узнать актуальный ассортимент и акции, но и изучить карточки товаров и перейти на сайт «Ленты» для заказа доставки или самовывоза.
Команда агентства Traffic участвовала во всём цикле создания мини-аппа: вместе с коллегами из «Ленты» продумали путь пользователя и UX, разработали дизайн и далее фронт и бэк-части мини-аппа в соответствии с техническими требованиями ВКонтакте, вели коммуникацию с платформой.